GoNature היא היבואנית הרשמית בישראל של המותגים שאנחנו מוכרים. כל מוצר מגיע עם אחריות יצרן מלאה — ורישום המוצר כאן מוסיף לה 3 חודשים.
למה כדאי לרשום
- 3 חודשי אחריות נוספים מעבר לאחריות היצרן.
- פרטי הרכישה שמורים אצלנו — חשבונית שהלכה לאיבוד לא משנה דבר.
- בפנייה עתידית לתיקון — הכל כבר אצלנו.
תקופת האחריות
האחריות היא פרטנית לכל מוצר. תקופת האחריות המדויקת מופיעה בעמוד המוצר עצמו, תחת המפרט הטכני. אחרי הרישום נשלח לכם במייל את תאריך סיום האחריות המדויק, כולל ההארכה.
"אחריות לכל אורך חיי המוצר" — מה זה אומר
חלק מהמוצרים שלנו מגיעים עם אחריות לכל אורך חיי המוצר. כדאי לדייק מה הכוונה:
- מדובר באורך חייו הסביר של המוצר — לא לכל חיי הרוכש.
- האחריות חלה על פגמי ייצור, ולא על בלאי סביר או נזק משימוש.
- היא חלה על מוצרים שנרכשו בישראל. מוצר שנקנה בחו״ל אינו באחריות היבואן.
יש לכם תקלה?
לפתיחת פניית תיקון או מימוש אחריות — עברו לטיפול באחריות ותיקונים.
רישום אחריות
רישום המוצר שומר את פרטי הרכישה אצלנו — כך שגם אם החשבונית תלך לאיבוד, האחריות שלכם מתועדת. על הרישום הדיגיטלי אנחנו מוסיפים 3 חודשי אחריות מעבר לאחריות היצרן.